2017年春运临近,郑州东站客流逐步走高。为加快旅客进站速度,缓解现有人工验证的压力,5日起,郑州东站正式启用智能验证系统,旅客可以“刷脸”进站。

  乘坐过火车的人们都知道进入火车站时要核对人、身份证和火车票,只有核对成功后才能够进站,对于人工核对而言,这三个方面都检查一遍是需要耗费一定时间的。在春运期间,客流量增多,进站口人工检查的压力更大。郑州东站此次投入智能验证系统,验证系统验证一个人只需几秒的时间,大大缩短了人们进站耗费的时间,缓解了人工查验的压力。

  时代在进步,科技在发展,郑州东站此次推出智能验证系统是铁路部门对客运服务做出的一个新的尝试,是一种与时俱进的表现。科技本身就是用来服务人类的,郑州东站此次推出的智能验证系统将会给人民带来更好的服务,也会让人们进入火车站时变得更加便利。

  铁路运输作为一种主要的客运方式,每年都有大量的人乘坐火车出行,但是由于客流量太大,铁路部门还不能够完全满足人们的出行,但是铁路部门也做出了很大的努力,最大程度的提高了客运量。当然,铁路部门不仅要在客运量方面做出提升,还应该在客运服务方面做出提高。铁路客运近几年来发展速度很快,铁路线修建到了更多的地方,动车、高铁快速增多。动车与高铁的速度快,运行平稳性高,车内环境好,人们乘坐在火车上的时候服务质量已经大大提升了。这次,郑州东站能够在人们进入火车站的方面做出努力,赶在春运前夕推出“黑科技”产品来服务人民,这是铁路部门用心服务人民的一种体现。

  最近几年,铁路部门不断推出新措施,做出新的改变,让人们在乘坐火车出行时得到更好的体验,这体现出了铁路部门用心服务大众,普惠大众。这次郑州东站推出智能验证系统不是铁路部门第一次推出的新产品,也不是铁路部门最后一次推出的新产品,相信在未来的一段时间里,铁路部门还会推出更多的新产品,人们也会享受到更高质量的客运服务,人们的出行体验也会变得更加美好。

  (作者系中华铁道网评论员 何磊)